Müllerstraße 176
13353 Berlin
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www.flowerandart.de
vor 1 Monat
Tobias H.
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Wir haben die Blumen am 11.04.2024 für unsere Hochzeitsfeier bestellt. Die Qualität der Blumen war wirklich hervorragend – frisch, wunderschön und sorgfältig arrangiert. Auch die Zuverlässigkeit in Bezug auf Lieferung und Organisation war tadellos.
Leider waren wir jedoch sehr enttäuscht von den Farben der Blumen, die nicht unseren Absprachen entsprachen. Wir hatten uns explizit auf Pastelltöne geeinigt, insbesondere hellblaue Hortensien und pfirsichfarbene Rosen in Pastell. Stattdessen erhielten wir dunkelblaue Hortensien und orangefarbene Rosen, was überhaupt nicht zu unserem Farbkonzept passte. Dies war besonders ärgerlich, da wir im Vorfeld ein persönliches Treffen hatten, bei dem wir unsere Einladung mit den gewünschten Farben übergeben und sogar ein Blumengesteck im Showroom genau nach diesen Vorgaben erstellt hatten. Es war für uns absolut unverständlich, warum es dann zu diesen Abweichungen kam.
Die Floristin erklärte uns später, dass Naturprodukte wie Blumen manchmal in ihrer Farbgebung abweichen können und dies durch verschiedene Faktoren beeinflusst wird. Diese Erklärung konnten wir jedoch nur bedingt nachvollziehen. Für die kirchliche Trauung am Morgen hatten wir selbst online bei einem anderen Anbieter Blumen bestellt und dort keinerlei Abweichungen von den Bildern erlebt. Insofern hätten wir erwartet, dass auch ein professioneller Florist in der Lage ist, solche Absprachen einzuhalten oder zumindest rechtzeitig zu kommunizieren, wenn es zu Problemen kommt.
Zusätzlich haben wir per WhatsApp eine Fotowand angefragt, da uns gesagt wurde, dass man die Floristin darüber kontaktieren kann. Wir haben wir darauf nie eine Antwort erhalten und mussten die Fotowand schließlich selbst organisieren. Wir verstehen, dass es mitten in der Hochzeitssaison schwer ist, auf alle Anfragen sofort einzugehen. Dennoch empfanden wir es als schade, keinerlei Rückmeldung zu bekommen.
Positiv hervorzuheben ist, dass die Floristin nach unserem Feedback nochmals per Mail auf uns zugegangen ist und sich auch bei der Eventmanagerin gemeldet hat, über die wir sie empfohlen bekommen hatten. Das zeigt zumindest, dass sie bemüht ist, auf Kritik einzugehen. Allerdings hätten wir uns in der Antwort-Mail irgendeine Form von Entschädigung oder Kulanz gewünscht – immerhin haben wir viel Geld für die Blumen bezahlt und waren von den Farbabweichungen sehr enttäuscht.
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vor 2 Monaten
Maxi Karg
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Das Team von Flower and Art war einfach großartig. Von Anfang an hatte ich das Gefühl, sie wollen wirklich verstehen, was ich will. Das Ergebnis an der Hochzeit hat mich umgehauen - vom Brautstrauß über die Tisch-, Bar-, Ringschatullen-Deko: es war zauberhaft! 100% Weiterempfehlung.
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vor 3 Monaten
Catarina Neuke
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Mit Flower & Art als Dekodienstleister für unsere Hochzeit sind wir der Empfehlung unseres Ansprechpartners der Hochzeitslocation gefolgt und wurden nicht enttäuscht. Schon beim Probetermin im Showroom wurden wir herzlich empfangen und einwandfrei beraten. Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass uns etwas aufgezwungen wird. Vielmehr wurde mit uns auf unsere Wünsche eingegangen und gemeinsam alles optimiert und bis ins kleinste Detail geplant. Für uns war von Anfang an klar, dass wir das Thema Deko in die Hände von Profis geben und nichts dem Zufall überlassen möchten. Hier haben wir mit Flower & Art wirklich ins schwarze getroffen! Von Tischwäsche und Besteck über Blumenarrangements wie Braut/Wurfstrauß und Anstecker für Brautjungfern/Trauzeugen war alles dabei und keine Grenzen gesetzt.
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vor 4 Monaten
Annett Franck
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Herzlichen Dank aus der SeeLodge Kremmen Eventlocation. Am letzten Samstag, 10. 08.2024 habt ihr Euer Allerbestes gegeben und unserer SeeLodge das Sahnehäubchen mit Eurer Blumendekoration und den vielen Kerzen😅und Lichterketten aufgesetzt. Auch die 1. Begegnung mit Eurem Team war herzlich, sympathisch, die Zusammenarbeit hervorragend, stressfrei und effektiv. Macht weiter so und weiterhin viel Kraft und Erfolg.
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vor 4 Monaten
Carolina Najera
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Wir waren sehr zufrieden mit dem Team von Flower and Art!. Sie waren zuständig für unsere Hochzeits-Deko und haben alles so schön und detailliert mit frischen Blumen und schönen Vasen gemacht. Schon in den Terminen im Showroom konnte man merken, wieviel Erfahrung und Deko-Möglichkeiten sie anbieten. Sie haben uns auch Empfehlungen gegeben, die mit unseren Vorstellungen gut passen würden. Zusammen haben wir ein schönes Farbenthema mit Blumen, Stoff und Vasen entwickelt, was am Hochzeitstag unsere Erwartungen übertroffen hat. Sie waren immer sehr profesionell und für Fragen oder Anmerkungen erreichbar. Auch die Blumensträuße waren top!!. Man merkt schon, dass sie sehr gerne und liebesvoll mit Blumen und Deko arbeiten. Wir können sie vom Herzen empfehlen.
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vor 5 Monaten
Jennifer Dangelmayr
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Ich durfte kürzlich mit Ferdinand und seinem Team für ein Shooting zusammenarbeiten und was soll ich sagen?! Ohne die wunderschöne Blumenkunst von Flower and Art wäre mein Shooting lange nicht so schön und erfolgreich gewesen! Ein RIESIGES Dankeschön an euch! Ihr habt mich so herzlich, liebevoll und kompetent unterstützt! Ihr seid wirklich ein ganz tolles Team und ich hoffe wir werden noch oft zusammen arbeiten. Bis Bald!
Liebe Grüße - Jennifer Dangelmayr
Amelia Hochzeiten & Events
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vor 6 Monaten
Sandra & Nicole
Das Dekokonzept für unsere Hochzeit wurde von den Damen von Flower&Arts wunderbar umgesetzt. Wir und unsere Gäste waren verzaubert und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Kommunikation war auch so schön unkompliziert und locker. Wir können es nur weiterempfehlen.
vor 9 Monaten
Tobias Haertlé
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Wir haben Flower&Art bei einer Hochzeitsmesse kennengelernt und die Deko-Vorschläge haben uns direkt angesprochen. In einem persönlichen Beratungsgespräch wurde das Konzept nach unseren Vorstellungen personalisiert.
Am Tag der Hochzeit wurden unsere Erwartungen sogar übertroffen. Die Dekoration war wunderschön, die Blumen perfekt dazu abgestimmt. Auch der Brautstrauß hat vollständig unseren Wünschen entsprochen.
Als einzigen Kritikpunkt kann man die Kommunikation bis zur Hochzeit anmerken, die etwas schleppend lief und eine Antwort manchmal auch vergessen und erst nach erneuter Anfrage gegeben wurde. Dies könnte man etwas ausbauen.
Da wir mit dem Endergebnis jedoch so zufrieden waren, geben wir trotz des kleinen Kritikpunkts fünf Sterne.
Fotos: Mr. Photograph - Marco Riedel.
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vor über einem Jahr
Franziska Reich
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Das ganze Team ist super freundlich, kreativ und geht auf alle Wünsche ein. Auch meine kleineren und größeren Bridezilla Momente wurden höchst professionell eingefangen. Die Deko war wundervoll und wurde von allen Seiten besonders gelobt. Es hätte nicht besser sein können.
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vor über einem Jahr
Alexandra Sommer
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Zu unserer Hochzeit haben wir eine sehr elegante Tischdeko bestellt und haben uns sehr gefreut wie schön diese dekoriert war. Die Blumen waren wunderschön und frisch und auch die Auswahl der Blumen und die Farbkombinationen tragen absolut unseren Geschmack. Vielen Dank an Flower & Art 🤩
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